Siete años de parches: hemos seguido a tres móviles durante dos años y esto es lo que queda de la promesa
Cuando Samsung y Google anunciaron siete años de actualizaciones, más de uno levantó una ceja. Siete años es lo que dura un coche financiado, lo que tarda un niño en acabar Primaria. Prometer eso en un sector donde el móvil se renueva cada septiembre parece, cuando menos, optimista.
Pero la promesa existe, se ha extendido a Motorola, a Honor e incluso a algunos Xiaomi de gama alta. La pregunta que nos hicimos en PBTech fue otra: ¿qué queda de esa promesa cuando el móvil cumple dos años y ya no está en el escaparate?
Lo que prometen las marcas (y lo que dicen las letras pequeñas)
Antes de hablar de experiencia, conviene ordenar el tablero. No todos los 'siete años' son iguales:
| Fabricante | Compromiso oficial | Parches de seguridad | Nuevas versiones de Android | Letra pequeña |
|---|---|---|---|---|
| Google (Pixel 8 y superiores) | 7 años | Mensuales | Sí | Ninguna relevante |
| Samsung (gama alta 2024+) | 7 años | Mensuales (luego bimestrales) | Sí | Solo en buque insignia y serie S |
| Motorola (Edge 50 Ultra) | Hasta 7 años | Trimestrales a partir del año 2 | 3 grandes | El séptimo año solo parches anuales |
| Xiaomi (serie 14/15) | 4-6 años según modelo | Variables | 4 grandes | No aplica a la gama media |
| Honor (Magic 6/7) | 5-7 años | Mensuales el primer año | 5 grandes | El compromiso exacto depende del modelo |
Fíjate en el patrón: el 'siete años' rara vez es un parche al mes durante siete años. A partir del segundo o tercer año, casi todos bajan la cadencia a bimestral, trimestral o directamente trimestral-anual. Es legal, está en las condiciones, pero no es lo que entendió el comprador en la tienda.
Nuestro seguimiento: 24 meses con tres terminales
Pusimos a trabajar tres móviles como unidades de uso real: un Pixel 8, un Galaxy S24 y un Edge 50 Pro. Nada de laboratorio: chats, WhatsApp, banca, algo de gaming y la típica foto del menú del bar.
El Pixel 8 fue el más puntual. Parche el primer lunes de cada mes, sin excepción, incluido el de diciembre. A los 24 meses el rendimiento seguía fino, con alguna caída puntual de autonomía tras las grandes versiones de Android que se corregía con el siguiente parche.
El Galaxy S24 cumplió, pero con matices. Los primeros 12 meses fueron impecables; en el segundo año vimos un parche bimestral y algún retraso de tres semanas tras el anuncio de un nuevo modelo Samsung. Nada dramático, pero el patrón es reconocible: el soporte se relaja cuando llega el sucesor.
El Motorola fue el eslabón débil. Trimestrales desde el segundo año, y alguna actualización de seguridad llegó con dos meses de retraso sobre el anuncio oficial de Google. El hardware aguantaba bien; el software, menos.
El otro enemigo: la batería
Hay un detalle que ningún compromiso de actualizaciones cubre: la degradación del hardware. Un móvil con siete años de software y una batería que a los cuatro ya no llega a la tarde es un móvil que acabará en el cajón igualmente. Google y Samsung sí ofrecen repuesto de batería a precio razonable; otros fabricantes te remiten a servicios terceros de dudosa calidad. Si tu plan es alargar la vida del terminal, pregunta primero cuánto cuesta cambiar la batería en el SAT oficial en España.
¿Cómo saber si tu próximo móvil durará más que tu contrato?
Tu contrato de venta con operador dura 24 o 36 meses. Tu móvil debería durar el doble. Antes de pagar:
- Comprueba el compromiso exacto del modelo, no de la marca. 'Samsung actualiza siete años' no significa que tu Galaxy A35 los tenga.
- Busca la cadencia de parches en el segundo año, no en el primero. Los primeros 12 meses todo el mundo puntualiza.
- Verifica el precio de la batería oficial. Es el componente que dictará la vida real del móvil.
- Desconfía de 'hasta 7 años'. Esa palabra 'hasta' hace mucho trabajo sucio en marketing.
Veredicto
¿Promesa real o humo? La respuesta honesta es: real en la gama alta de Google y Samsung, condicionada en el resto. La industria ha dado un paso enorme —recordemos que en 2020 lo normal eran dos años—, pero el séptimo año de un Motorola o de un Xiaomi medio es más teoría que práctica.
Aun así, si compras hoy un móvil de 700 euros o más de una marca grande, es muy probable que dure más que tu contrato, más que tu banco de batería y, quizá, más que tu paciencia con las actualizaciones. Y eso, en este sector, ya es una pequeña revolución.
